Η ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, για εμάς δεν είναι απλώς ένα εύηχο σύνθημα. Αντιθέτως, είναι αξία αδιαπραγμάτευτη επί 40 και πλέον χρόνια. Γιατί σημασία δεν έχει η εκάστοτε παροδική πώληση, αλλά η σχέση εμπιστοσύνης που χτίζουμε με επιμέλεια και μεθοδικότητα με τους πελάτες μας από τότε που πρωτοξεκινήσαμε.
Στις μέρες μας, η έννοια της ποιότητας στον επιχειρηματικό τομέα είναι σαφώς πιο διευρυμένη σε σχέση με το παρελθόν. Και αυτό γιατί εκτείνεται από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, μέχρι τις εργασιακές συνθήκες, τις σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, καθώς την περιβαλλοντική και κοινωνική ευθύνη που έχει μια εταιρεία. Η δεύτερη Πέμπτη του μήνα Νοεμβρίου έχει καθιερωθεί ως η Παγκόσμια Ημέρα Ποιότητας, η οποία έρχεται ουσιαστικά να μας υπενθυμίσει και να μας υπογραμμίσει τη σημασία και τη βαρύτητά της.
Για εμάς, ωστόσο, η ποιότητα σε όλες τις εκφάνσεις της έχει τεθεί από την ημέρα ίδρυσή μας ως ύψιστη προτεραιότητα, ανεβάζοντας τον πήχη ολοένα και περισσότερο, χωρίς να επαναπαυόμαστε στιγμή. Η μακροχρόνια πορεία μας, μας έδωσε τα απαραίτητα εχέγγυα και μας ωρίμασε στο να επιζητούμε πάντα το καλύτερο, τόσο για εμάς όσο και για τους πελάτες μας.
Γι΄αυτό φροντίζουμε και επιδιώκουμε να εκπροσωπούμε τις μεγαλύτερες εταιρείες ηλεκτρικών συσκευών στον κόσμο, με την καθεμία να ηγείται στον τομέα της, πλήρως ανταποκρινόμενη στις σύγχρονες απαιτήσεις των καταναλωτών και τις τάσεις της τεχνολογίας. Κοντά μας θα βρείτε, μεταξύ άλλων, τις επωνυμίες: LG, Samsung, Sharp, Toshiba, Blomberg, Bosch, Scandomestic, Cecotec, Malber, Hobby, Kenwood, Morphy Richards, Remington, Dyson, Midea, Sencor, Stirolux, Davoline και άλλες. Παράλληλα, ενισχύουμε τις σχέσεις μας με υγιείς κυπριακές εταιρείες, με τη διαχρονική αγοραστική δύναμη και φερεγγυότητά μας να διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη μεταξύ μας αγαστή συνεργασία.
Η ποιότητα είναι το «κλειδί» για να διατηρούμε στο έπακρο την αρχή που μας καθιέρωσε. Και αυτή δεν είναι άλλη από το να έχουμε πάντα στο επίκεντρο τους πελάτες μας, να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες τους και να τις ικανοποιούμε στον μέγιστο βαθμό, διατηρώντας τις πιο ανταγωνιστικές τιμές καθ΄όλη τη διάρκεια του χρόνου.
Αυτή η ποιότητα αποτυπώνεται και στο γεγονός ότι έχουμε καταφέρει να αποκτήσουμε και να διατηρήσουμε ένα πιστό κοινό. Οι πελάτες μας γνωρίζουν ότι τα προϊόντα μας είναι value for money, επενδύοντας βασικά σε αυτά, με τα χρήματά τους έτσι να αποκτούν αξία. Η ίδια ποιότητα αντανακλάται και στο after service μας. Γιατί οι πελάτες μας, μας ενδιαφέρουν και μετά την αγορά. Εξ ού και οι πλείστοι επιστρέφουν κοντά μας όποτε προκύψει η οποιαδήποτε ανάγκη για μια ηλεκτρική συσκευή.
Διότι πολύ απλά το ζήτημα της ποιότητας δεν προέκυψε στην πορεία για την εταιρεία μας, μόνο και μόνο επειδή θελήσαμε να ακολουθήσουμε τις επιταγές της σημερινής εποχής, βλέποντας ότι οι καταναλωτές επιβραβεύουν όσες επιχειρήσεις δίνουν έμφαση σε αυτήν εις ένδειξη σεβασμού. Για εμάς, η ποιότητα ήταν αξία αδιαπραγμάτευτη από το 1980, που ξεκίνησε η ιστορία μας από τον Ανδρέα Χαραλάμπους, με μοναδικά εφόδια το όραμά του κι ένα μικρό αυτοκίνητο!